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Preguntas frecuentes

¿La app es gratis?

Sí. Buscar, ver detalles y contribuir es gratis y sin publicidad. Algunos baños cobran en la puerta; en ese caso el precio aparece en la ficha.

¿Necesito cuenta?

Para buscar, no: puedes explorar sin cuenta. Para añadir, valorar, enviar fotos o guardar favoritos necesitas cuenta, para que cada aportación tenga autor y las denuncias funcionen.

¿Cómo añado un baño?

En el mapa, toca «Añadir». Marca el sitio, di cómo se entra (libre, de pago, solo clientes) y qué tiene. Si quieres, añade una foto. Se ve de inmediato.

He visto una valoración o una foto que no debería estar ahí.

En la ficha del baño, cada valoración y cada foto tiene un botón «…» con «Denunciar» y «Bloquear autor». Lo que denuncias desaparece enseguida para ti; tres denuncias de personas distintas lo ocultan para todos hasta que lo revisemos.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En la app, en Perfil › Ajustes de la cuenta › Eliminar cuenta. Si ya no tienes la app, la página «Eliminar la cuenta» explica cómo pedirlo por correo.

¿De dónde vienen los datos?

La base inicial viene de OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licencia ODbL) y crece con las aportaciones de quien usa la app.

Eliminar la cuenta

¿Sin la app instalada? Mira cómo pedir la eliminación.

Eliminar la cuenta